Какой срок производства?
У Archpole есть товары в наличии и под заказ:
Можно заглянуть в раздел «В наличии», влюбиться в предмет и в течение пары дней получить его.
Большую часть предметов мы делаем на заказ. В линейке Archpole около 600 единиц разных предметов интерьера, не считая модификаций. Это даёт вам возможность выбрать что-то из типологии и заказать мебель в необходимом размере. Стандартный срок производства Archpole — один месяц с момента оплаты. При оплате менеджер согласует с вами все детали и только после этого мы разместим заказ в производство.
Как сделать заказ на сайте?
На сайте Archpole перейдите в «Интернет-магазин». Дальше всё просто: как в аптеке или библиотеке там всё разложено по полочкам и темам.
Откройте понравившийся товар: перед вами подробная информация с размерами, дополнительными характеристиками, цветами и возможными модификациями.
Делайте свой выбор и кладите товар в корзину.
Заполните поле доставки, выберите предпочтительный метод оплаты. Если не до конца уверены в выборе — ничего страшного. Оплатить можно после консультации с менеджером и финального утверждения всех деталей.
В комментариях в свободной форме задайте любые вопросы и нажмите «Купить».
Вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Менеджер свяжется с вами по телефону и обсудит все нюансы.
Мы в Archpole трепетно относимся к материалам, отделке и цвету. Наш менеджер обязательно расскажет вам обо всех особенностях выбранного вами изделия, чтобы случайно вы не заказали то, что вам совсем не нужно.
Если вы оплатили товар, а после звонка менеджера у вас появилось желание что-то изменить в заказе — нет проблем. Мы внесём изменения и вернём разницу, если в итоге вы выберете модификацию дешевле или сообщим, сколько нужно доплатить, — если дороже.
Можно ли купить мебель в рассрочку?
Да. Выберите в графе оплата «Тинькофф рассрочка» и получите беспроцентную рассрочку до 6 месяцев.
Рассрочка выдаётся непосредственно банком «Тинькофф» — заполняйте всю необходимую информацию и ждите представителя банка, который свяжется с вами и поможет всё оформить.
После того как вы подписали договор с банком, он самостоятельно переведёт нам оплату, а мы отправим заказ в производство. В заданные сроки вы получите свою мебель, а все расчёты будете вести непосредственно с банком.
Вы также можете оплатить покупку картой «Халва» — в таком случае рассрочка будет подключена автоматически.
Как оформить рассрочку: пошаговая инструкция
Как определиться с цветом и размером? Может ли кто-то мне в этом помочь?
Действительно, нюансов в мебели довольно много, но именно они позволяют подобрать такую мебель, которая по-настоящему украсит ваш интерьер. Не бойтесь нажать на кнопку «Оформить заказ» без оплаты. Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы, даже самые заковыристые и специфические. Если потребуется, менеджер пришлёт дополнительную информацию, фотографии, видеоролики из шоурума Archpole — всё это поможет вам легко сделать выбор. А ещё рекомендуем посмотреть наш гайд по цветам и отделкам.
Можно ли заказать предмет мебели в размере, не указанном на сайте?
Да! «Шаг» мебели Archpole — 1 сантиметр. Но на сайте указаны размеры с разницей в 10 сантиметров. Чтобы рассчитать стоимость нужного вам размера, округлите его в большую сторону до того, который есть на сайте.
Например, вы хотите заказать стеллаж высотой 2 м 25 см. Оформляйте заказ на стеллаж высотой 2 м 30 см, а в комментарии к заказу напишете, в каком размере нужно выполнить стеллаж. Обратите внимание, что указанный размер должен быть кратен сантиметру, то есть не 2 м 25 см 5 мм, а 2 м 25 см или 2 м 26 см.
Мы проконсультируемся с производством и проконтролируем, чтобы мебель по вашим размерам соответствовала заданным техническим характеристикам, и предмет не терял своих физических функций.
Можно ли заказать предмет мебели по индивидуальному эскизу?
Если вы хотите заказать один из наших предметов со своей модификацией, это можно обсудить индивидуально. Например, вам нужна консоль из ассортимента, но с дополнительной полочкой. Это мы можем!
Кстати, если мы часто получаем один и тот же запрос по модификации, то такой предмет становится серийным.
Если вы хотите произвести мебель по имеющемуся у вас эскизу, то тут лучше обратиться к компаниям, которые производят мебель индивидуально под заказ.
Какие сроки изготовления мебели Archpole?
Стандартный срок производства мебели Archpole — один месяц. За это время мы принимаем заказ, отправляем его в производство и отгружаем готовое изделие. Добавляйте к этому время доставки до вашего региона.
Можно ли ускорить изготовление?
За дополнительную плату можно сократить срок производства до двух недель. Это возможно для предметов, не имеющих деталей пошива. Обратитесь к нашему менеджеру, и он расскажет подробнее.
Где можно получить скидочный купон и как купить мебель со скидкой?
Во-первых, на главной странице сайта Archpole всегда находится информация о текущих спецпредложениях. И, конечно, рекомендуем следить за нашим блогом. Здесь мы публикуем всё самое свежее, интересное и актуальное про мебель, дизайн и интерьеры Archpole. А ещё здесь можно найти статьи про акции, позволяющие сэкономить.
Во-вторых, подпишитесь на наши соцсети, там мы публикуем свежие акции и секретные скидки. Если вы увидели в нашем аккаунте промокод, но не смогли его точно запомнить, оформляйте заказ без оплаты, а в комментариях напишите промокод как помните. Менеджер Archpole свяжется с вами и поможет оформить заказ со скидкой.
И, конечно, поможет сэкономить наша акция «Чёрная пятница», которая проходит в конце ноября, — она позволяет получить дополнительную скидку за счёт более длинного срока производства. Если вы готовы подождать от 2 до 7 месяцев, то мы готовы дать вам скидку до 35% за максимальное ожидание. Это позволяет нам гибко строить производственный план, а вам — экономить бюджет.
Хотите узнавать про все акции одним из первых? Пришлите нам свою электронную почту или телефон и укажите, что хотите быть в курсе событий.
Если предмет на распродаже, значит ли это, что у него есть изъяны в качестве или повреждения?
Если предмет на распродаже в разделе «В наличии» — это новый предмет, без брака, просто сейчас он участвует в акции.
Ещё у нас есть предметы, сданные по программе Trade-in. Это предметы, у которых уже были владельцы. Чаще всего такие изделия мы реставрируем. Но также возможен вариант, когда мебель продаётся без реставрации. В описании каждого такого товара указано его состояние. Если вас заинтересовал такой предмет, но не устраивает его состояние, вы можете отреставрировать его за дополнительную стоимость. Попросите менеджера прислать больше фото и решите, нужно ли вам его обновлять или нет.
Можно ли заказать мебель Archpole для ресторана или офиса?
Мебель Archpole — идеальное решение для ресторанов и офисов, так как имеет широкую размерную линейку и цветовую гамму. Из нее легко и быстро можно собрать ресторан, офис и интерьер другой функциональной направленности. Там подробно описаны преимущества работы с Archpole, а также описано, как бесплатно заказать дизайн-проект расстановки мебели для вашего помещения.
Архполе для B2B: почему бизнесам выгодно приобретать нашу мебель
Предоставляет ли Archpole особые условия сотрудничества дизайнерам интерьера и архитекторам?
Если вы дизайнер интерьера — добро пожаловать! Мы, основатели Archpole Константин и Анна, как архитекторы и дизайнеры интерьера отлично понимаем специфику работы дизайнера. Уже учли все ваши пожелания, например, сделали разноразмерную мебель.
Мы открыты для сотрудничества с дизайнерами, и у нас есть партнёрская программа с накопительной системой лояльности, она позволяет работать долгосрочно.
Как начать сотрудничество? Оставьте нам ваш телефон или электронную почту любым способом (по телефону, в WhatsApp или соцсетях), и мы отправим условия программы в ответ. Затем мы запросим диплом либо другой документ, подтверждающий, что вы действительно являетесь профессионалом в этой области, присвоим вам статус дизайнера внутри бренда Archpole и с удовольствием начнём работу.
Для дизайнеров: условия сотрудничества
Как стать дилером Archpole?
Мы активно развиваем направление дилерства и ищем партнёров, которым откликается наш дизайн, подходы и философия бренда. Если это про вас, свяжитесь с нами по телефону, в WhatsApp или соцсетях и скажите, что хотите быть дилером Archpole.
Мы обязательно обсудим с вами условия. Тут нет универсальных предложений, всё решаем индивидуально в зависимости от региона, вашей площадки (интернет-магазин или офлайн) и способа, которым вы хотите реализовывать нашу продукцию. Мы готовы к разным формам взаимодействий и диалогу на эту тему.
Какие необходимые требования нужно выполнять владельцу мебельного салона, чтобы получить специальные условия от Archpole?
Мы работаем в рамках согласованных оборотов. Выдерживать эти рамки и является основой нашего сотрудничества. Свяжитесь с нами: все условия обсуждаются индивидуально с каждым потенциальным дилером.
Работаете ли вы с юридическими лицами, а также с НДС или без НДС?
Мы работаем со всеми юридическими лицами. Мы выставляем счета на оплату. Форма организации Archpole — ООО, мы работаем без НДС.
Вдруг я внесу предоплату, а вы исчезнете, и я не получу свой заказ?
Оформление любого заказа на сайте Archpole равносильно подписанию договора-оферты. Это защищает вас в рамках российского законодательства.
Archpole на рынке уже 15 лет, и мы бережём свою репутацию. Почитайте отзывы в интернете и приезжайте знакомиться в гости в шоурум!
Почему так дорого?
На самом деле всё наоборот. Возьмите для сравнения предмет известного российского или западного бренда равный по идее, стилю и габаритам. И вы поймете, что сравнение в нашу пользу.
Archpole — уникальная мебель на российском рынке, т. к. у нас мало дизайнерских брендов, которые сами создают мебель и производят её в России. За границей индустрия мебельного производства развита сильнее, но транспортировка и таможенные процедуры делают её стоимость в разы дороже.
Мы производим мебель из натуральных материалов — дерева и стали. Эти материалы имеют свою стоимость, которая неуклонно растёт, но они способны служить вечно: мы рассчитываем, что наша мебель может служить сто лет и больше. Мы принципиально не уходим в дешёвый сегмент, так как такая мебель не будет долговечной.
Философия нашей мебели — мебель на века, мебель, которую вы будете передавать по наследству.
Если вы захотите сэкономить и придёте к частному мастеру, который по картинке нашей мебели пообещает сделать её дешевле, будьте готовы потерять в качестве. В нашем бюро мы не только проектируем мебель, но и производим инженерные разработки, наш процесс отлажен, производство серийное, что позволяет нам чётко выдерживать сроки производства и качество продукции.
Я заказывал у вас 8 лет назад, стоило дешевле. Почему?
На рост стоимости мебели влияет прежде всего рост цен на материалы. Например, стоимость берёзовой фанеры (из которой мы производим большую часть нашей мебели) и стального прутка с тех пор выросла в четыре раза.
Наш малыш / мой кот повредил нашу мебель Archpole, можно ли что-то сделать?
Привозите повреждённый предмет в Archpole. Мы его отреставрируем, и он будет выглядеть так, как будто вы его только что купили его.
А если что-то ещё пошло не так?
Если вдруг у вас возникла претензия к качеству купленной мебели или любое другое сомнение, свяжитесь с менеджером, который помогал вам оформлять заказ. Мы постараемся решить все вопросы в максимально короткий срок.
Любую ошибку мы используем как способ устранить недочёты и точку роста. Мы уверенно присутствуем в социальных сетях, где мы все на виду, и невозможно что-то утаить от покупателя. И это ещё одно доказательно качества мебели и репутации Archpole.
Почему я должен выбрать именно ARCHPOLE?
ARCHPOLE — это философия.
ARCHPOLE — это про уютный интерьер, про экологичность, про отношение к жизни.
ARCHPOLE — это бренд, созданный двумя людьми, Анной и Константином, которые заложили своё представление о красоте и мировосприятии в материальные предметы. Это результат нашего творчества.
Самая большая ценность ARCHPOLE — это долговечность. ARCHPOLE — это мебель на века, мебель, которая передаётся по наследству.
ARCHPOLE — это экологичность предметов и экологичное производство.
ARCHPOLE — это визуально-минималистичный дизайн, который мы так любим. Никаких кричащих предметов. ARCHPOLE — это способ образования интерьера, в котором человек всегда главный, а интерьер — его пространство для творчества. Мебель в таком интерьере должна раствориться и создать единое пространство со своей философией.ARCHPOLE — это настоящий честный продукт по соотношению цена/качество, по нашему отношению к нему, нашему подходу к дизайну и производству.
Если вы разделяете эти ценности, мы будем рады поделиться с вами частичкой нашей философии.
Наши основные материалы — это дерево и сталь, но также мы работаем с поролоном в мягкой мебели и с натуральной кожей.
Все материалы, с которыми мы работаем, принципиально объединяет понятие экологичности: они созданы природой, поддаются длительной эксплуатации и по окончании её срока могут быть легко переработаны природой.
Сделано в России с любовью — это про нас.
Историю рассказали основатели ARCHPOLE Константин Лагутин и Анна Сажинова
Текст записала Виктория Чуйкина @victoriachuikina
Фотографии сняла Мария Шуревская, РИАМО
